İade Politikası

Aiseesoft Studio, müşterilerin çıkarlarını her zaman en başta tuttuğumuzu vaat ediyor. Aiseesoft her müşteriye değer verir ve müşterilere Aiseesoft ürünlerinin ve hizmetlerinin tadını çıkarırken keyifli bir deneyim sunmak için çok çalışır. Aiseesoft yazılımı ücretsiz deneme sürümünü sunar, böylece müşteriler satın almadan önce deneyebilir. Tüm bunlar müşterilerin bilinçli bir satın alma kararı vermesine ve ihtiyaçları için yanlış ürünü satın almamasına yardımcı olur.

Birinci Bölüm: Kabul Edilen Koşullar

Aiseesoft'un geri ödeme politikası şartları:
1. Ömür Boyu Lisanslar için 30 Günlük Para İade Garantisi.
2. Aylık Abonelikler için 7 Günlük Para İade Garantisi.

Not: Bu bir "kullanmadan önce dene" sistemi olduğundan, süre dolduktan sonra siparişi iptal edemeyiz. Lütfen bu Para İade Garantisinin koşulsuz bir geri ödeme garantisi olmadığını da unutmayın. Bu garanti kapsamında geri ödemeler yalnızca aşağıdaki durumlarda yapılacaktır:

Satınalma nedeniyle geri ödeme gereksinimi:
1. Yanlışlıkla yanlış ürün satın alın ve ardından bir kerede firmamızdan doğru ürünü satın alın. İsterseniz yanlış satın alma işlemini geri ödeyeceğiz.
2. Aynı ürünü aynı anda iki kez satın alın ve başka bir ürünün değiş tokuşuna gerek yoktur. Bunlardan birini iade edeceğiz.

Kayıt bilgilerinden kaynaklanan geri ödeme gereksinimi:
1. Müşteri, satın alma tarihinden itibaren 24 saat içinde posta koduna kayıt kodunu almaz ve iletişim kurduktan sonra Aiseesoft Destek Ekibi'nden (48 saat içinde) zamanında yanıt almaz. Bu durumda, Aiseesoft talep ederseniz müşterinin siparişini iade edecektir.
2. Müşterinin önemli ve anında dönüşüm gerçekleştirememesine neden olan bazı nedenlerden dolayı yanlış kayıt bilgileri müşteriye gönderilir. Ayrıca, müşterinin yazılıma ihtiyacı da yoktur. Tüm bu durumların onaylanmasından sonra, gerekirse geri ödeme yapacağız.

Ürün probleminden kaynaklanan geri ödeme gereksinimi:
1. Satın alınan yazılımın teknik sorunları olduğunda ve 30 gün içinde hiçbir çözüm sağlanmadığında, müşteri daha fazla yükseltme veya çözüm beklemek istemiyorsa Aiseesoft siparişi iade edebilir.

İade Notu:
Ürünümüz sanal bir yazılım olduğundan, gönderdiğimizde kayıt kodunu geri alamıyoruz. Ayrıca, müşterinin kayıt kodunu kullanıp kullanmayacağını da bilmiyoruz. Dolayısıyla, müşteri geri ödeme konusunda ısrar ederse, satın alınan fiyatın% 20'ini ücret olarak düşeriz. Anlayışınız için teşekkürler.

İkinci Bölüm: Geri Ödeme Yok Koşulları

Aşağıdaki durumlardan birine sahipseniz, size geri ödeme yapamayız.

Satınalma nedeniyle geri ödeme gereksinimi:
1. Aiseesoft üçüncü taraf ödeme platformu ile işbirliği yapar, bu yüzden ödeme sırasında yetkilendirmeyi izlemek için hiçbir yolumuz yoktur. Kredi kartı sahtekarlığı veya başka bir yetkisiz ödeme şüphesi varsa, sorunu çözmek için lütfen hemen kart yayıncıları ile iletişime geçin. Bir sipariş işlendikten ve yerine getirildikten sonra iptal edilemez. Ancak, Aiseesoft satın alınan ürünü müşterinin istediği ürünle değiştirecektir.
2. Müşteri web sitemizden yanlış ürün satın alırsa ve ardından başka bir şirketten sözde doğru ürün satın alırsa, geri ödeme yapmayacağız.
3. Aiseesoft müşteriler yazılım fonksiyonları anlama eksikliği nedeniyle yanlış ürün satın alırsanız iade edilmeyecektir. Ancak, müşteriler satın aldıktan sonra 48 saat içinde Aiseesoft ile iletişime geçerse, Aiseesoft, satın alınan ürünü doğru olanla doğrudan değiştirebilir ve ürünler arasındaki fiyat farkı 20 $ 'ı aşmaz. Satın alınan ürün doğru fiyata daha düşük bir ürünle değiştirilirse, Aiseesoft fiyat farkını iade etmez.
4. Fiyat değişikliği veya promosyon kampanyalarından alım nedeniyle iade talebi kabul edilmeyecektir.
5. Bir müşterinin satın alımdan sonra 'karar değişikliği' vardır. Bu tür bir geri ödeme kabul edilmeyecektir.

Kayıt bilgilerinden kaynaklanan geri ödeme gereksinimi:
1. Başarısız yazılım kaydı, müşterinin yanlış çalışmasından kaynaklanır ve kayıt bilgileri geçerli olduğu kanıtlanmıştır, müşteri gerektiriyorsa geri ödeme yapmayacağız.
2. Satın alınan ürünleri kullanırken teknik sorunlarla karşılaşırken, müşteri Aiseesoft Destek Ekibi ile işbirliği yapmayı ve sorunla ilgili gerekli açıklamaları, ekran görüntülerini ve dosyaları sağlamayı veya sunduğumuz çözümü denemeyi reddeder. Bu koşullar altında, geri ödeme isteğine izin verilmez.

Ürün probleminden kaynaklanan geri ödeme gereksinimi:
1. Müşteri, iTunes'dan veya başka bir yerden satın alınan korumalı dosyaları dönüştürmek istiyor, ancak ürünümüz bu ihtiyacı karşılayamıyor. Müşteri talep ederse geri ödeme yapmayacağız, çünkü web sitemizde bu konuya ilişkin net bir not verdik.
2. Ne web sitemizdeki ürün tanıtımını okumak, ne de satın almadan önce ürünü denemek, müşterilerin ürünün ihtiyacını karşılayabileceğini ve satın alabileceğini düşünmelerini sağladı ve daha sonra ürünün ihtiyacını karşılayamayacağını buldu. Bu durumda, müşteri talep ederse geri ödeme yapmayız.
3. Müşteri, Mac kullanıcısı Windows sürüm yazılımı satın aldığı gibi bilgisayar işletim sistemi tarafından desteklenmeyen yanlış ürünü satın alır. Doğru işletim sistemi için benzer bir yazılıma sahipsek, müşteri için ürün değişimi yapmak istiyoruz. Eğer yoksa, geri ödemenin gerçekleştirilemediği için üzgünüz.
4. Müşteri, bağlı kuruluş web sitemizden yanlış ürün satın aldı veya satın alınan ürün, bağlı kuruluş web sitesindeki yanlış veya bulanık ürün açıklaması nedeniyle müşterinin ihtiyacının bir kısmını karşılayamıyor, müşteri talep ederse geri ödeme yapmıyoruz. Müşterinin, çözüm aramak için ürünün satın alındığı kuruluş ile irtibata geçmesi gerekir.
5. Müşteriler yazılım güncellemesinden sonra teknik sorunlarla karşılaşırsa, ancak sipariş garanti süresini aşarsa, Aiseesoft iade edilmez.

Geri ödeme gereksinimi satın alımdan çok sonra yapılır:
Aiseesoft 30 günlük Para İade Garantisi sağlar. Bir satın alma işlemi ürünün belirtilen para iade garantisi süresini aşarsa para iadesi yapamayız.
Aylık abonelikler için Aiseesoft 7 günlük para iade politikası sunuyor.
Kredi ve görsellerle satılan belirli ürünlerde (Aiseesoft AI Fotoğraf Düzenleyici, Çevrimiçi Filigran Temizleyici ve Çevrimiçi Arka Plan Temizleyici vb.), abonelik sona erme tarihine ulaşılmamasına rağmen krediler veya görseller tükendi. Veya aboneliğin süresi dolmuştur ancak jenerikler veya görseller henüz kullanılmamıştır.

Kayıp verilerin tamamen kurtarılamayacağı şikayetine dayalı olarak geri ödeme isteği.
Silinen / kaybolan veriler kolayca zarar görebileceği veya üzerine yazılabileceğinden hiçbir yazılımın veri kurtarma işleminin% 100'ünü garanti edemeyeceğini lütfen unutmayın. Bu nedenle Aiseesoft, satın almadan önce kullanıcılarımızın veri kurtarma araçlarını denemelerini önemle tavsiye eder. Müşteriler, yazılımın kayıp / silinmiş verileri tamamen kurtarmaması için geri ödeme talep ederse, Aiseesoft'un geri ödemeyi gerçekleştirmeyeceği için üzgünüz.

Kök sorununa dayalı geri ödeme isteği.
Android kullanıcıları için bilmeniz gerekenler:
Android cihazınızın köklü olması gerekir, böylece programımız daha fazla silinmiş veri bulmak için cihazın daha yüksek yetkisine sahip olur. Köklenme hizmeti vermiyoruz. Köklenme hatası için geri ödeme talebi kabul edilmeyecektir.